Skontaktuj się z naszym zespołem

Zespół Huuuge jest dostępny, by pomóc w pytaniach dotyczących konta, problemach technicznych, płatnościach oraz w udzielaniu ogólnych opinii. Możesz zgłosić sprawę e‑mailem lub telefonicznie; zapewniamy wygodne kanały komunikacji i wsparcie przy blokadach konta, zakupach w aplikacji oraz kwestiach rozliczeniowych. Odpowiadamy możliwie szybko i prowadzimy sprawy do zamknięcia, skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy. W sprawach bezpieczeństwa możemy poprosić o dodatkowe informacje.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta (pomoc techniczna, sprawy konta, reklamacje; obsługa w języku polskim)	[email protected]
Zapytania ogólne (informacje o promocjach, pytania dotyczące zakupów w aplikacji)	[email protected]
Współpraca afiliacyjna (kontakt dla partnerów, programy partnerskie i rozliczenia)	[email protected]
Telefon (czat i pomoc pilna, czynna po polsku)	+48 22 743 19 46
Godziny pracy (Pon-pt, 09:00-18:00; odpowiedzi e-mail w ciągu 48 godzin)	Pon-pt, 09:00-18:00

Pomoc przez e-mail

Preferujemy kontakt e-mailowy w sprawach wymagających wyjaśnień, przesłania dokumentów lub dotyczących konta. Prosimy wysyłać zgłoszenia na adres [email protected] z jasnym tematem wiadomości i aktualnymi danymi kontaktowymi (numer telefonu, ID konta), by przyspieszyć obsługę. Jeśli to możliwe, podaj przybliżony termin zdarzenia i kroki prowadzące do problemu.

Wyślij nam wiadomość

Skontaktuj się z Huuuge Imię E-mail Wiadomość Odpowiedź otrzymasz na podany e-mail. Wyślij wiadomość

Czas odpowiedzi

Nasze wsparcie stara się odpowiadać na zgłoszenia najszybciej jak to możliwe. Większość zapytań otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej złożone sprawy, wymagające weryfikacji konta, sprawdzeń płatności lub analizy technicznej, mogą potrwać dłużej - czas realizacji zależy od charakteru problemu i dostępnych danych. Prosimy o załączenie możliwie pełnych informacji, aby przyspieszyć obsługę.

Opinie

Twoja opinia ma dla nas znaczenie. Jeśli masz sugestię, pomysł lub zgłoszenie błędu, podziel się nim - każdą wiadomość czytamy uważnie i analizujemy pod kątem ulepszeń serwisu. Dzięki zgłoszeniom usprawniamy funkcje, przyspieszamy działanie strony, rozwijamy ofertę gier i poprawiamy doświadczenie użytkownika, aby korzystanie było prostsze, bezpieczniejsze i bardziej przewidywalne. Doceniamy Twój czas i dziękujemy za pomoc.